Domande frequenti

In Italia la spedizione standard costa da 5,90 € (fino a 2 kg) ed è gratuita per ordini da 46 €. La spedizione express costa da 8,40 €. Trovi tutte le tariffe nell'informativa sulle spedizioni. Per gli altri Paesi la soglia di spedizione gratuita è indicata nella barra in alto e nel carrello.

In Italia la spedizione standard arriva in 3-4 giorni lavorativi dalla partenza, l'express in 1-2 giorni lavorativi; nel resto d'Europa e in Svizzera in 6-9 giorni lavorativi. Gli ordini arrivati entro le 12 hanno la priorità. Quando il pacco parte ti mandiamo un'e-mail di conferma.

Sì, spediamo in Italia, San Marino, Città del Vaticano, in molti Paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. La spedizione è gratuita da 100 € in Germania, Austria, Benelux, Danimarca e Centro-Est Europa, da 120 € in Francia e Spagna, da 150 € negli altri Paesi UE serviti. Al checkout vedi il costo esatto per il tuo indirizzo.

Sì, puoi indicarlo nell'ordine. Non spediamo a caselle postali.

Abbiamo capsule compatibili con i sistemi Nespresso®*, Lavazza A Modo Mio®* ed Espresso Point®*, oltre alle cialde in carta ESE 44 mm. Controlla il nome del sistema nel titolo del prodotto.
*I marchi appartengono ai rispettivi proprietari e non sono collegati a Rossini.

I grani sono ideali se hai un macinacaffè o una macchina superautomatica: il caffè macinato al momento conserva più aromi. Il macinato è pronto per moka o macchina espresso.

In luogo fresco e asciutto, lontano da luce e fonti di calore. Dopo l'apertura richiudi bene la confezione e consumalo entro qualche settimana per gustarlo al meglio.

Nella nostra torrefazione a Diano d'Alba, nelle Langhe, dal 1979. Tostiamo ogni origine separatamente e selezioniamo il caffè a mano dopo la tostatura.

Con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Satispay e bonifico bancario. Con il bonifico l'ordine parte appena riceviamo il pagamento.

Sì: sul caffè in grani da 1 kg hai il 5% di sconto da 2 kg e il 10% da 4 kg, anche mescolando le miscele. Lo sconto si applica da solo nel carrello.

Sì, sul caffè in grani da 1 kg puoi scegliere l'abbonamento con consegna ogni 2, 4 o 6 settimane e il 10% di sconto su ogni invio. Puoi saltare una consegna, mettere in pausa o annullare quando vuoi dal tuo account.

Sì, inserisci i dati di fatturazione durante l'ordine e, se ti serve la fattura, scrivici a info@rossinicaffe.it indicando il numero d'ordine.

Sì, entro 14 giorni dalla consegna puoi esercitare il diritto di recesso e rispedire i prodotti integri entro i 15 giorni successivi. Ti rimborsiamo entro 20 giorni dal ricevimento; le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. I prodotti aperti o usati non possono essere resi.

Controlla il pacco alla consegna e scrivici subito a info@rossinicaffe.it con qualche foto: ce ne occupiamo noi con il corriere.

Per e-mail a info@rossinicaffe.it o al telefono 0173 612159, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 17:30.